1：自己于24年10月07日，正常焚烧发动车辆，忽然跳出变速器毛病灯，显现车辆无法挂入倒挡，经查看车辆的确无法挂入倒挡，该毛病严峻危及人身产业安全，据多方了解，这是群众、斯柯达双聚散变速箱的通病，是都会存在的问题。依据《缺点汽车产品召回管理条例》第三条之规定，本车主要求厂方按缺点汽车产品召回处理，免费替换或许修理变速箱。2：变速箱异响抑扬的问题。变速箱异响抑扬此问题于车辆未出保期间曾多次联络4S店人员，要求查看处理，4S店以新车磨合，状况不明为托言未进行正规检测，此问题在车辆变速箱呈现停摆之前一向存在。

  上汽群众斯柯达厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。